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逐条对照补短板 全力以赴迎创城——青岛海洋科技馆召开2019年度创城迎检工作动员会

为了在全馆上下广泛动员、凝聚共识、全力迎检,自觉服务青岛市文明城市创建大局,深入推进精神文明建设和创城工作,10月28日下午青岛海洋科技馆召开2019年度创城迎检工作动员会。青岛海洋科技馆馆长齐继光、馆党总支书记王云忠、副馆长刘大磊以及相关部门负责人参加会议。

会议传达了2019青岛市全国文明城市创建工作培训会议精神。2018年青岛市启动新一轮全国文明城市创建工作,今年进入第二年,评分权重为25%。今年的创城工作采取“三加一模式”,即网上申报、实地测评、调查问卷和负面清单。近期,创城中央检查组将以明察和暗访相结合的方式,对我市创城开展迎检测评。要求各相关单位把创城工作放在重要位置,划分责任目标,分解明晰职责,狠抓工作落实。

齐继光馆长逐一对照全市创城迎检时间进度和任务目标,在馆各部门间进行整体调度、明确各自责任、列出完成时限,要求全馆上下高度重视、迅速行动,全力以赴做好迎检各项工作。一是加大宣传力度。其一,充分利用微信工作群等载体,针对全馆职工大力宣传社会主义核心价值观、文明旅游、游客意见反馈、未成年人保护等领域知识,做到熟知熟记、入脑入心。其二,利用莱阳路大屏,滚动播出创城公益广告、视频或宣传语,营造浓厚的创城氛围。其三,发挥好官网、微信公众号等宣传阵地作用,通过增设链接、加强稿件撰写、加密报送频率,大力宣传职工活动开展、志愿服务组织、未成年人科普策划等精神文明建设相关工作,传递正能量,传播创城新风尚。二是规范标识设置。一方面,利用精神文明网等资源平台,安排专人进行公益广告筛选制作,紧扣海洋生物保护、乡村振兴、精神文明建设等主题,严格把关、精心制作、及时张贴。另一方面,更新志愿者服务岗亭服务标识,将“科普知识问询、场地导览指引、周边线路提示、开展便民服务”等服务内容上墙公示,加强人员和便民服务设施配备,为游客提供周到细致服务。三是做好设施维护。以消防设施为重点,做好景区公用设施维护、维修和更换,做到设施分布科学,消防安全通道畅通,消防安全标识张贴规范,做好相关记录和工作台账。特别是要配齐游客意见箱和意见反馈记录手册,完善游客意见反馈机制。四是提升服务质量。一方面,树牢服务意识,对照创城要求,结合馆内规定,一线工作人员要做到热情服务、文明提示、文明告知和文明规劝,做好景区秩序和经营秩序维护。另一方面,树牢问题意识,做好环境卫生维持,杜绝卫生死角,按照规定摆放垃圾分类设施,文明劝阻违规吸烟等行为,以专业化的服务,不断改善游客的参观体验。

王云忠书记表示,今年市委市政府高度重视本次创城迎检工作,并提出争创全国第一的总体目标。我们要将创城迎检作为一项重要工作正式提上日程,结合全市创城工作各项任务,根据本次会议任务布置,各部门要主动认领责任、加强联动协作、高标推进落实,以过硬的服务、过硬的作风、过硬的准备,坚决打响迎检攻坚战。同时,以本次创城迎检为新契机和新起点,着力抓好志愿服务、文明旅游、未成年人关爱等各项工作,推动青岛海洋科技馆精神文明建设再上新台阶。

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