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拾金不昧获称赞,文明青岛暖人心——青岛水族馆以实际行动助力青岛文明典范城市创建

近日,一段饱含深情的评论在携程网上引起网友热议,青岛水族馆将游客失物“完璧归赵”的事迹受到了多方好评,也为文明青岛擦亮了一张“蓝色”名片。

7月22日上午,青岛水族馆保安员在进行展厅巡视时,发现金手链,立即上交到值班室。经值班主管仔细辨别失物是品牌纯金饰品,价值不菲。由于未收到相关求助信息,大家推测,失主很可能尚未发现贵重物品的遗失,仍在景区中游览参观。

值班室当机立断开始了大海捞针似的监控查阅工作。虽然手链细小,在录像中呈现一个模糊的小点,且在地被人踢大大增加了确定失主的难度,但是安保员们没有放弃,不厌其烦地仔细观察着屏幕,不放过任何一个线索。在确定手链最初掉落的大致范围后,大家将录像一帧一帧反复慢放对比,锁定最有可能失主顾女士此时时间已过去了1个小时,一旦失主离开场馆,将手链归还的可能将微乎其微。

时间宝贵,安保员们迅速兵分多路,在通过广播、监控、微信群寻找失主位置的同时2名保安员沿着参观路线展开快速搜索,最终在10分钟将顾女士找到顾女士最初并不知道自己遗失了手链经保安员的反复提示后,仍不确定有没有带手链出门,但她描述的饰品样式与失物较为相似,担心沟通有误,保安员指引顾女士到值班室再确认在对饰品的样式、品牌等细节进行核实后确定顾女士就是失主。能够及时为游客挽回损失大家都非常高兴与欣慰,保安员依照程序为顾女士办理了认领手续并将手链物归原主

“在我自己都不知情的情况下能找到这条手链,我太意外、太高兴,太感谢你们啦!”顾女士拿着失而复得的纯金手链连声道谢,表示要用现金表达谢意,被保安员们异口同声地婉拒了。结束青岛之旅后,顾女士在携程网上发文致谢,并给青岛水族馆寄来感谢信和锦旗,表达感激之情,为文明服务的青岛水族馆点赞,为美丽迷人的青岛点赞

“勿以善小而不为”,类似这样的暖心小举动,在青岛水族馆日常接待过程中时有发生。近年来,青岛水族馆不断深化文明示范窗口建设,一线工作人员拾金不昧、助老爱老寻找走失儿童家长、帮助残障人士的事迹不胜枚举,收到了来自五湖四海游客的锦旗、感谢信数十件。用小善举汇正能量,青岛水族馆将继续以精神文明建设为抓手,厚植精神沃土、弘扬时代新风,为建设美丽青岛,助力青岛争创全国文明典范城市贡献力量。

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